No-show beleid
november 2025,
Helaas komt het steeds vaker voor dat patiënten zonder bericht niet op afspraken bij de huisarts of praktijkmedewerkers verschijnen. Op advies van de Landelijke Huisartsen Vereniging (LHV), zijn wij voornemens om in de toekomst een “no-show” tarief in te voeren.
Waarom een “no-show” tarief?
Steeds meer mensen willen een afspraak maken voor het spreekuur, maar ook steeds meer mensen komen zonder bericht niet opdagen. In de tijd die voor u gereserveerd stond had de huisarts, praktijkondersteuner of assistente ook iemand anders kunnen helpen.
De praktijk wil de wachttijd voor een afspraak zo kort mogelijk houden. U wilt met uw medische klacht immers graag zo snel mogelijk geholpen worden. U kunt hieraan meewerken door uw afspraak op tijd telefonisch af te zeggen.
Kunt u niet op uw afspraak komen?
Meldt dit dan het liefst 24 uur, maar uiterlijk 2 uur van tevoren door te bellen naar 0512 362034.
De afspraak wordt uit onze agenda verwijderd, wij kunnen een andere patiënt helpen en u kunt vaak direct een nieuwe afspraak bij ons maken. Er wordt dan natuurlijk geen “no-show” tarief berekend.
Wat is de hoogte van het ‘no-show’ tarief?
Wij hanteren de volgende tarieven voor een ‘No-Show’:
- € 15,- voor een enkel consult van 10 minuten;
- € 25,- voor een langer of dubbel consult (hier vallen alle consulten bij onze praktijkondersteuners onder).
- € 30,- voor een consult bij POH GGZ
Hoe werkt het?
Wij kunnen een ‘No-Show’ tarief in rekening brengen wanneer u:
- vaker niet verschijnt op een afspraak;
- een afspraak vaker vergeet.
Omdat er geen zorg is verleend, worden deze kosten niet door uw zorgverzekeraar vergoedt.
Let op: U dient deze nota zelf te betalen.
Wij hopen het ‘No-Show’ tarief zelden of nooit in rekening te hoeven brengen.